注意事项:
1、当您的产品我们处理完以后,在这里可以查询到快递的信息。
2、我们要求的售后时间是:从接到售后产品30日内处理完毕并发出。我们会尽力将时间缩短。一般会在7日-15日左右,请耐心等候。
3、一般收到您的售后产品我们不会与您电话联系,除非特殊我们需要了解详细情况或者涉及收费时。
4、当您的产品处理完后,我们会有系统短信通知您货已发出。短信中会告知您发货的单号。同时在这里也可以查到发回的快递单号。
5、如果您的产品超过我们签收后的15日,还不能在本系统查到,请发邮件到madcatz@wincheers.com或致电010-53511815查询。
详细的售后质保条例请看这里
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